近日，有網友吐槽，“在吉祥app上買了原神執飛的航空，結果飛機根本不是有原神彩繪的那架。”該網友認為，“雖然條款寫明了有可能換飛機，但針對普通航線的換機條款，用于以特殊涂裝為賣點的航班，真的是合理條款嗎？不合理的條款不是應當倡導修改，而不是被動接受嗎？”
對于此，有各大媒體確認了吉詳航空運輸電話客服，某人指出原神號不固定的航道，要有查尋一段時間飛機，假設是原神號出現體現。“假設選用的是原神號，有時候有部分是因為氣候亦或是另一愿意，它能夠變化了cpu型號，那你就沒了心思通常乘車至。”某人指出這文章會在買票時實行提升。
就如從原神號改成常見的cpu型號是不是會賠賞，另一方說道，“這類現還找不到。這趟飛機如就是使用調節了這類cpu型號，不觸及滿座類的，您志愿退又或許志愿改，也是有要辦費誕生的。正常情況如是方案性的有使用調節，就會有手機短信告知。如是按規定性這類飛機或許生產故，又或許是空氣指數原因使用使用調節，這類或許就找不到小妙招實時告知來了。”
